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晋城总所:15735605999
太原分所:0351 - 7965666 |
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网络值班制度 |
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一、值班电脑桌面应下载微信APP,确保“君宜法律顾问客服”长期登录在线。
二、网络值班实行无休息日作业,值班人员确保每日早8点到晚8点关注“一村(社区)一法律顾问”各个工作群,并做好接访登记,次日值班人员要对夜间咨询情况进行登记和处置。
三、对各群法律咨询信息,值班人员应做到第一时间回复,对于不能及时解决的咨询要妥善沟通,经顾问律师会议研究后答复。对于法律咨询及处置情况做好书面记录。
四、每个值班日应向每个法律咨询群组推送一篇本所公众号文章或与法律相关的其他信息。
五、值班人员要保证言语规范、文明互动、理性表达,体现顾问律师亲和力,不得随意踢人出群、不得与群员发生过激争执。
六、对于群成员传播黄赌毒等不健康信息或辱骂他人、传播谣言等不当、违法行为,应及时规劝,予以法律教育;对于经屡次说服规劝仍不改正的,要上报顾问律师会议研究决定是否踢出所在群组。
七、值班人员应确保网络值班室、研讨室干净整洁。
八、其他经顾问律师会议确定的职责。
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